itSuitsFashion voor Klantenservice

Wat is er nu belangrijker voor het succes van uw bedrijf dan het hebben en houden van tevreden klanten? Klantenservice moet daarom niet gezien worden als een op zich staande gebeurtenis, maar als een reeks van met elkaar verbonden processen. Met itSuitsFashion geeft u uw klantenservice medewerkers precies de juiste tools om de consistente en efficiënte service te verlenen die leidt tot meer tevredenheid en loyaliteit van uw klanten en meer winstgevendheid.

Suzanne, Klantenservice Manager"Mijn medewerkers en ik zijn het eerste aanspreekpunt bij dringende vragen van onze klanten en voor ons sales team . Als een klant een vraag heeft, hoef ik maar één scherm te openen om zowel de geschiedenis van de klant als de statussen van facturen en orders te zien. Het klantenservice formulier geeft mij alle informatie die me kan helpen in het gesprek. itSuitsFashion is voor mij dus van cruciaal belang om mijn werk goed te doen en bij te dragen aan het onderhouden van een goede relatie met onze klanten. Ik weet steeds precies hoe het laatste gesprek met de klant is verlopen en wat er is gezegd; het staat allemaal in het systeem. Met alle klantgegevens overzichtelijk op mijn scherm, valt er niets meer tussen wal en schip en houden wij tevreden klanten!"

Lees ook over andere functies:
itSuitsFashion voor Sales Medewerkers >>
itSuitsFashion voor Inkopers >>
itSuitsFashion voor Magazijn Medewerkers >>
itSuitsFashion voor Financieel Medewerkers >>